“閔熙珍風波”K-POP企業公關怎麼看?”HYBE對偶像的保護毫不關心…缺乏了解業界的人才”

子公司ADOR代表閔熙珍與「HYBE」之間展開了「內鬥」,閔熙珍申請了臨時禁令,要求禁止HYBE在臨時股東大會上行使表決權。法院認可了這個要求,使得閔熙珍成功避免被解除ADOR代表職務。

關於這次風波,法律專家普遍認為這是「HYBE的完敗」。那麼,從市場營銷和企業公關的角度來看,專家們是如何評價的呢?此次風波中,內部醜聞也紛紛爆出,波及了HYBE旗下的BTS、LE SSERAFIM和ILLIT等藝人。在形象至關重要的娛樂業界,企業公關專家們對此事件的評價普遍嚴厲。

一位要求匿名的大型經紀公司公關人士表示:「目前,HYBE內部缺乏對娛樂業界有深入了解的人才,似乎也無法充分理解業界情緒。經紀公司的最重要職責是保護藝人,但這次HYBE的案例中,連最基本的關懷都沒有。為了所屬藝人,HYBE需要更謹慎行事。」

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他還表示:「HYBE似乎遵循了其他行業的規則而不是娛樂業界的規則。這次的紛爭原本並不會引起如此大的關注,但很多人因為看到了報導而感到驚訝。是HYBE將事情鬧大的。這是HYBE的錯誤判斷,也沒有預料到會有這樣的結果。」

另一位大型經紀公司的公關人士也表示:「HYBE這次紛爭相關的媒體應對在業界前所未見,不僅缺乏對業界的理解,還進行了不必要的媒體應對,使事情變得更大。簡單來說,就是『荒謬至極』。」

一位全球品牌的市場營銷人士指出:「HYBE這次的媒體操作事實上是試圖攻擊閔熙珍代表個人並將其逐出業界,是在品牌塑造和溝通方面失敗的案例。尤其是作為娛樂公司,優先考慮企業利益而非保護藝人,這導致品牌形象受損,並且忽視了主要顧客群體——粉絲群。」

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K-POP的主要消費群體是年輕人。上個月8日發布的民意調查結果也反映了他們的反感。根據Tomato News的調查,支持閔熙珍代表的受訪者佔33.6%,超過了支持HYBE的24.6%。在20多歲的年齡層中,62.3%表示支持閔代表,而支持HYBE的僅有14.3%。

上述全球品牌關係人士表示:「HYBE的媒體操作過於攻擊性,忽視了公眾的情感。無論是『巫女經營』還是公開閔熙珍代表的KakaoTalk私人對話,都嚴重損害了自己的形象。他們未能正確把握目標受眾的情感,只強調了對股東友好的形象。」